La Procuraduría Social del DF es un órgano creado el 25 de enero de 1989.
Tiene la
responsabilidad de ofrecer orientación y atención a las personas que viven en
condominio, unidad habitacional o edificio.
Además recibe
quejas por la prestación de los servicios que brinda el gobierno del Distrito
Federal, en lo que se refiere a los siguientes ámbitos: servicios urbanos,
transporte, servicios de salud,programas sociales, administrativos.
Somos un equipo de
hombres y mujeres que a través de sus dos subprocuradurías brindan orientación
rápida y expedida a quienes acuden a presentar una queja, pedir orientación o
inscripción a los programas sociales.
Sus funciones las
rigen dosordenamientos: La Ley de
Propiedad en Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal y la Ley de la
Procuraduría Social.
Por sus
atribuciones se le conoce como el primer defensor de los derechos ciudadanos y
sociales.
Misión:
Ser una instancia accesible a la ciudadanía,
para la defensa de los derechos relacionados con las funciones públicas y
prestación de servicios a cargo de la Administración Pública del Distrito
Federal, en apego a los principios de legalidad, imparcialidad, eficiencia,
honestidad, oportunidad y demás principios establecidos en el Estatuto de
Gobierno del Distrito Federal, así como de los derechos sociales. Asimismo,
procurar y coadyuvar al cumplimiento de la Ley de Propiedad en Condominio de
Inmuebles para el Distrito Federal, a través de los diferentes servicios y
procedimientos que esta Ley establece; a efecto de fomentar una cultura condominal.
Visión:
Objetivos
Permitir renovar los márgenes de negociación de los grupos organizados
y de las autoridades responsables, en la solución de problemas complejos.
Evitando con ello, se presenten situaciones de anarquía o diferencia entre el
gobierno y los ciudadanos. Asimismo, brindar a la ciudadanía las herramientas
necesarias para fomentar una sana convivencia en las Unidades Habitacionales
a través de la correcta aplicación de laLey de Propiedad en
Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal y el fomento de los derechos
ciudadanos.
La Procuraduría Social del Distrito
Federal, tiene por mandato de Ley: ser una Entidad accesible a los
particulares de aquellos relacionados con las funciones públicas y prestación
de servicios a cargo de la Administración Pública del Distrito Federal a
efecto de proteger los derechos ciudadanos cotidianamente.
Otra de sus metas diarias es la
promover la cultura de exigibilidad y de difundir los Derechos, Económicos,
Sociales, Culturales y Ambientales (DESCA) de los capitalinos para una sana
convivencia.
Además, la Procuraduría Social del
Distrito Federal es la autoridad en materia condominal
para vigilar, permanentemente, el cumplimiento de la Ley de Propiedad en
Condominio de Inmuebles para el Distrito Federal y promover la organización condominal para lograr una cultura de convivencia entre
los condóminos.
Valores:
Diálogo, Tolerancia, Eficiencia, Transparencia
Tu ciudad,
comprometida para brindarte un mejor servicio. Envia tus dudas, quejas, denuncias y comentarios. La Procuraduría Social del Distrito Federal te garantiza confidencialidad y una pronta respuesta.
Asesoría telefónica PROSOC (Centro de Atención Ciudadana)
